SaaS产品的计费模式

2020-09-26分类:系统开发 阅读(49)

SaaS产品与传统的软件相比最大的区别就在于它是一种按需计费的应用服务,其计费模式的设计是产品设计中一个重要环节,按需计费的特点,造就了它在产品设计、研发管理、市场营销、客户服务、用户响应等环节与传统服务软件完全不同的方法策略。




目前市面上大多数SaaS产品使用的是分级计费的描述,针对不同需求的客户推出不同的套餐,价格高的套餐会支持更多的功能。

分级计费在价格差别化的形式下,覆盖了更多不同购买能力的群体,实现了用户量的增加,最关键的一点是将用户进行了有效的分级,可以有效利用不同版本的套餐产品,合理调整价格,吸引更多的用户。用户也能够有更多的组合选择更适合自己的产品和功能需求,更有效的利用SaaS系统。比如一些订货系统,标准版适合小微企业,专业版适合中小企业,旗舰版则适用于中大型企业等等。而有赞也是按照套餐等级分级计费,从而提供不同的服务。

有的软件根据用户使用的频率进行按量计费,这满足了一部分用户因为使用频率低更愿意按量计费的需求。使这一部分小微企业不用担心无法承担过高的成本支出。但是按量计费通常只适用于业务单一的产品,比如广告、短信等业务明确的,很容易实现的。


还有一种根据用户使用的周期进行收费,按月、按季度或者按年付费,减轻了用户一次性支出的压力,也规避了用户后期使用的风险。保证用户能够持续不断的使用到更新的产品和服务。

总之,各种计费方式之间并不是相互排斥的,可以利用多种组合来最优化SaaS产品。


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